Mijn Klacht:
post.nl weigert elke keer pakketen te bezorgen bij onze flat. En dumpt het vervolgens bij een afhaalpunt.
Klachten via de website leveren nooit iets op. Ze zeggen dat je reactie terug krijgt maar dat is natuurlijk gelogen.
Kan je eindelijk een telefoonnummer bellen is het callcenter van post.nl in Parimaribo en ook die medewerkers kunnen je niet verder helpen en zijn amper te verstaan.
Ook kan je niet je geld terugkrijgen. Ik betaal verzenkosten maar moet nu zelf kosten maken om mijn pakket bij een ophaalpunt te halen.
Post.nl doe er eens wat aan!
Of maak pakket bezorgen bij een afhaalpunt een goedkopere optie dan thuis laten bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Pakket alsnog bij mij thuis afleveren. Of pakket bezorging bij afhaalpunt goedkopere optie maken dan thuisbezorging.
Of mijn verzendkosten terugbetalen. Want deze manier van werken is gewoon oplichting.
