Ik heb schoenen gekocht via Vinted, maar in plaats daarvan ontving ik een pen. Na mijn melding hierover kreeg ik te horen dat ze het gingen uitzoeken. Later ontving ik echter een bericht dat de zaak gesloten was, omdat ik... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij de Lidl webshop, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice gaven zij toe dat het pakket kwijt is geraakt en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Tot op heden heb... Lees meer

Op 12 maart heb ik contact opgenomen met Odido om mijn verouderde modem te laten vervangen en mijn internetabonnement aan te passen, omdat ik te veel betaalde. Deze wijziging is nooit doorgevoerd, waardoor ik nog steeds te veel betaal. Daarnaast... Lees meer

Ik heb een klacht over de privé transfer die ik heb geboekt bij Tui. Wij hebben betaald voor een privé transfer, maar werden met drie of vier andere stellen in een bus geplaatst. Dit is niet wat wij hadden verwacht... Lees meer

Ik heb via Yellowbrick parkeerkosten ontvangen van ongeveer €180-€220 voor meerdere dagen, terwijl ik in werkelijkheid slechts kort geparkeerd stond voor een huisartsbezoek en kort bezoek in Amsterdam. In hun systeem staat bij één van de sessies een STOP-actie met... Lees meer

Ik heb een bank besteld bij Leen Bakker, maar deze is keer op keer niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is deze onbereikbaar. Dit is zeer frustrerend voor mij, aangezien ik nu zonder... Lees meer

Mijn ouders zijn recentelijk teruggegaan naar Ziggo na een teleurstellende ervaring met glasvezel. Bij de heraansluiting bleek de coax-aansluiting verouderd, waardoor een monteur moest komen. Echter, deze monteur heeft de situatie verslechterd door de CI module te verwijderen en te... Lees meer

Ik heb een busreis geboekt bij Flixbus, maar deze rit is geannuleerd. Ik heb contact gehad met de klantenservice van Flixbus en heb alleen restitutie ontvangen voor de kosten van de bus. Echter, ik heb extra kosten gemaakt voor alternatief... Lees meer

Ik heb een 6-persoons slagroomschnit gekocht bij HEMA, waarbij in de beschrijving stond dat er fruit op het gebak zou zitten. Bij ontvangst bleek er slechts één halve aardbei van witte chocolade op te liggen. Dit is niet alleen teleurstellend,... Lees meer

Ik heb in januari een pakket besteld bij Shein.com, maar het vervoersbedrijf heeft het pakket voor mijn deur gezet zonder dat ik het heb ontvangen. Ik heb een foto gemaakt van mijn naam, huisnummer en het pakket voor de deur.... Lees meer