Klachten over Flixbus

Ik heb een klacht ingediend bij Flixbus sinds midden april. Mijn reis met zeven personen werd verstoord omdat de bus ons niet heeft opgehaald bij de halte. Na vele telefoontjes ontvang ik alleen het bericht dat de situatie in behandeling... Lees meer

Vandaag heb ik een busreis gemaakt van Eindhoven naar Parijs met Flixbus. De bus vertrok een uur later dan gepland, wat ervoor zorgde dat ik mijn tweede reis miste. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd ik niet goed... Lees meer

Ik heb een busreis geboekt bij Flixbus, maar deze rit is geannuleerd. Ik heb contact gehad met de klantenservice van Flixbus en heb alleen restitutie ontvangen voor de kosten van de bus. Echter, ik heb extra kosten gemaakt voor alternatief... Lees meer

Tas is gestolen, krijg een link naar een mailformulier. Deze vul ik in maar vervolgens word mijn bevestigingsnummer/bookingsnummer niet geaccepteerd. Antwoord klantenservice: moet je maar een ander nummer van een eerdere reis gebruiken.. alsof ik die heb?! Dit zijn... Lees meer

Helaas lijkt klagen bij Flixbus zelf zonder boeking(snummer) onmogelijk. Echter ben ik geen klant van boeking maar ervaar ik slechts overlast van hun verkeersovertredingen. Voor de deur van mijn werk nabij het parkeerterrein bij Amsterdam Sloterdijk, staan haast iedere dag een... Lees meer

Op 19 juli zou ik om 13;45 met de bus vanaf Gent richting Amsterdam Sloterdijk gaan. Ik kreeg een bericht en mail dat ik 38 minuten vertraging had. Daarna op de website gekeken voor actuele updates. Hier was ook te... Lees meer

Omdat de app van Flixbus raar deed heb ik twee keer achter elkaar verkeerd geboekt, ik heb contact opgenomen met Flixbus en kan alleen een voucher krijgen, terwijl ik gewoon mijn geld terug wil hebben. Die vouchers, overigens… Daar zit... Lees meer

Tijdens mijn reis met Flixbus op 31/09/2024, is mijn koffer zoekgeraakt. De koffer was in de bagageruimte van de bus, maar werd niet afgeleverd bij het lost-and-found center. Ik heb inmiddels meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar tot op... Lees meer

DE FLIXBUS IS INMIDDELS 30 MINUTEN TE LAAT DIE HOORT HIER VAN TE VOREN TE WEZEN MEERDERE PERSONEN MOETEN OP TIJD OP DE BESTEMMIMG ZIJN WAT ZIJN DIT VOOR INGEWERKTE COLLEGA’S!!!!!!!! Lees meer

Ik kan bij Flixbus zelf geen klacht kwijt dus dan maar hier. Vandaag (8 april 2024, ongeveer 10u35) reed ik op de A12 richting afrit 2/busplatform toen een Flixbus (belgisch kenteken 1-YDH-171) van mijn rechterzijde nogal hardhandig naar links ging.... Lees meer