Ik heb een pakket besteld dat nu al 6 dagen onderweg is, maar het is nog steeds niet bezorgd. Toen ik contact opnam met PostNL, kreeg ik te horen dat ik geduld moet hebben vanwege een vertraging. Deze situatie is... Lees meer

Ik heb geprobeerd om een andere vlucht te boeken in plaats van de toegewezen vlucht. Na vier telefoontjes, waarbij ik meer dan 40 minuten in de wacht heb gestaan, is mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden. Tot op heden... Lees meer

Ik heb grote problemen met het bereiken van de klantenservice van KPN. Het is vrijwel onmogelijk om een specifieke vraag te stellen, omdat ik alleen maar omwegen moet volgen via de meest gestelde vragen. Dit leidt er telkens toe dat... Lees meer

Ik heb een kapot en verkeerd artikel ontvangen van Joom. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik geen terugbetaling kon krijgen omdat ik geen video had gestuurd van het geopende pakket. Dit vind ik... Lees meer

Ik heb een laptop besteld ter waarde van circa €2400. Bij het openen van het verzegelde pakket ontdekte ik houten planken in plaats van de laptop. Na melding bij Bol.com kreeg ik te horen dat het pakket correct was afgeleverd.... Lees meer

Ik heb enige tijd geleden een nieuwe bankpas met VISA logo van ASN Bank ontvangen. Tot mijn verbazing toont de pas echter het SNS logo. Daarnaast werkte de NFC chip in de pas vanaf dag 1 niet. Ik heb hierover... Lees meer

Mijn moeder en ik hebben een half jaar gewacht op een terugbetaling van 600 euro van Mediamarkt. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ben ik naar de winkel gegaan, waar men me vertelde dat er geen retourbon of... Lees meer

Na een leaseperiode van twee jaar ben ik zeer teleurgesteld over de wijze waarop de eindafrekening door Shortleaseland wordt afgehandeld. De innameprocedure ervaar ik als een eenzijdige manier om extra kosten te verhalen zonder deugdelijke onderbouwing. Ik heb een onterechte... Lees meer

Op 27 februari 2026 maakte ik gebruik van ANWB Yellowbrick voor parkeren op straat. Ik meldde de parkeeractie aan om 13:49 en weer af om 14:05. Hiervoor werd mij onterecht € 28,67 in rekening gebracht, terwijl ik slechts 16 minuten... Lees meer

Ik heb parkeergeld betaald via Yellowbrick, maar heb ondanks dat een boete ontvangen. Ik heb meteen contact opgenomen met Yellobrick en meerdere mails gestuurd en nu na vier maanden heb ik nog steeds geen bericht ontvangen. Ik heb de boete... Lees meer