Vanochtend liep ik door de winkel en plotseling vielen er achter mijn rug allemaal blauwe pakjes op de vloer en in mijn kar. Ik schrok daarvan, ik ben hartpatiënt en van zulke dingen kan ik zó erg schrikken dat mijn... Lees meer

Ik ben een vrouw van 71 jaar en heb na een val mijn telefoon moeten vervangen. Ik bestelde een nieuwe telefoon bij de Vodafone-winkel, maar deze was niet op voorraad en zou de volgende dag worden bezorgd. Ondanks de bevestigingsmail... Lees meer

De Mobiliteit Financier brengt sinds 2025 structureel kosten in rekening die niet in mijn contract of voorwaarden staan. Het gaat o.a. om bedragen van €30,25, €60,50, €121,00 en €350,00. Deze bedragen komen niet voor in de Algemene Voorwaarden die ik... Lees meer

Ik heb 3 planten besteld bij Fleur.nl, inclusief mooie dure vazen waarvoor ik extra heb betaald. Tot mijn verbazing ontving ik goedkope vazen die ik niet had besteld. Deze passen bovendien niet bij de planten, waardoor het totaal niet aantrekkelijk... Lees meer

Ik heb twee keer voor een cursist een CV gemaakt via LiveCareer, waarvoor ik €1,95 per stuk heb betaald. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik deze week dat er tien keer €24,95 is afgeschreven van mijn rekening, zonder dat ik... Lees meer

Ik wil een klacht indienen bij Vodafone, maar dit kan alleen telefonisch. Dit zorgt voor onzekerheid over de afhandeling van mijn klacht. Op de website van Vodafone worden links aangedragen om een klacht per formulier in te dienen, maar deze... Lees meer

Sinds ik mijn mobiele abonnement bij Vodafone heb afgesloten, heb ik zeer slecht bereik voor bellen en internet. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice en het indienen van klachten, wordt er geclaimd dat er geen probleem is in mijn woonomgeving.... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over Shein.com. Mijn dochter van 12 jaar heeft een stressbal besteld voor 5 euro, omdat zij op de website had gezien dat bij een bestelling boven de 10 cent een coupon van €200 zou worden... Lees meer

In november heb ik telefonisch contact opgenomen met Arval om mijn e-mailadres te wijzigen naar een nieuw zakelijk e-mailadres. Tijdens dit gesprek werd bevestigd dat de wijziging zou worden doorgevoerd. Op 10 maart ontving ik echter een boete van de... Lees meer

Tijdens een bezoek aan Inventum heb ik een zeer onprettige ervaring gehad. Bij binnenkomst kreeg ik te maken met respectloze bejegening en seksistische opmerkingen gericht aan mijn huishoudelijke hulp. Dit was niet alleen ongepast, maar de medewerker zette mij ook... Lees meer