Klachten over Fleur.nl

Ik heb 3 planten besteld bij Fleur.nl, inclusief mooie dure vazen waarvoor ik extra heb betaald. Tot mijn verbazing ontving ik goedkope vazen die ik niet had besteld. Deze passen bovendien niet bij de planten, waardoor het totaal niet aantrekkelijk... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleur.nl en heb lange tijd niets van hen gehoord. Nadat ik meerdere keren heb gemaild, kreeg ik eindelijk te horen dat mijn pakket die dag verstuurd zou worden. Een week later had DPD het... Lees meer

Ik heb een boompje besteld en betaald voor een bedrag van 145 euro, maar de bezorging blijft uit. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Fleur.nl, lukt dit niet. Ik vind het onacceptabel dat ik geen informatie kan... Lees meer

In najaar 2024 3 planten besteld en geleverd gekregen. Nu in het voorjaar 2025 blijken er 2 planten totaal andere soorten te zijn: een andere jasmijn en clematis. Melding van gemaakt en Fleur belooft nieuwe te sturen. DAN BEGINT HET... Lees meer

Ze leveren niet meer maar houden je geld wel Lees meer

Door uitgestelde levering waren de planten meer dood dan levend ontvangen. Op advies van fleur.nl gebruik gemaakt van garantie regeling dat planten zouden aanslaan. Na 1 maand zijn 5 van de 13 planten dood. De kweker geeft aan nog een... Lees meer

Bij aankomst van de bestelling 5 van de 6 passiflora meer dood dan levend. In eerste instantie wordt er na een paar dagen netjes op gereageerd. Na een tweede keer foto's sturen en vragen naar een oplossing verschuilen... Lees meer

Zij schenden de consumentenbeschermingswetten. Ik heb een probleem gehad met mijn bestelling en heb deze direct geannuleerd. Ik ontving een bevestiging van de annulering, maar geen terugbetaling. Het is nu een maand geleden en ik probeer nog steeds mijn geld... Lees meer

Citroën boom besteld kreeg een kapotte pot met een mandarijnen boom die ook overal geknakt was en slordig ingepakt. Gebeld en netjes opgelost “leek” het ik zal mijn geld terug krijgen . Na een week gebeld want het bedrag was... Lees meer

Beste, Ik heb twee potten besteld waarvan er eentje kapot binnen is gekomen. Een nieuwe pot hiervoor ontvangen maar ook die heb ik helaas kapot geleverd gekregen. Heb aangegeven dat ik niet nogmaals een nieuwe pot wil ontvangen, maar dat de... Lees meer