Bij een aankoop via Vinted.nl heeft de bezorger (DPD) een e-mail gestuurd naar mijn oude e-mailadres. Hierdoor kan ik mijn item niet ophalen uit het kluisje. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ik krijg geen reactie.... Lees meer

Op 6 juni 2026 ontving ik een Elektrische sigarettenmaker van Roken.nl. Na het uitpakken en aansluiten, beviel het product mij niet, waarna ik het op 8 juni 2026 via Post.nl met track trace code heb teruggestuurd. Tot mijn verbazing... Lees meer

Ik heb in maart een televisie besteld bij TV Outlet, maar tot op heden is deze niet geleverd. Sindsdien heb ik meerdere keren gemaild over mijn bestelling, maar ik ontvang alleen loze beloftes zonder enige oplossing. Het is zeer frustrerend... Lees meer

Ik heb onlangs ontdekt dat er een bedrag van mijn rekening is afgeschreven door Rakuten, terwijl ik geen boeken of andere producten heb aangeschaft. Het is voor mij onduidelijk waar dit bedrag vandaan komt. Tot nu toe heb ik geen... Lees meer

In april heeft mijn dochter een broek verkocht via Vinted.nl. De koper heeft het pakket nooit afgehaald en reageert niet meer op berichten. Het pakket werd vier weken geleden teruggestuurd, maar is nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket... Lees meer

In oktober 2025 ben ik benaderd door De Onderneemt Groep voor een maandelijks opzegbaar abonnement. De bevestigingsbrief was echter intimiderend, met een waarschuwing dat bij vertraagde betaling direct een incassobureau ingeschakeld zou worden. Op 22 januari 2026 wilde ik mijn... Lees meer

Ik heb een maand geleden een paar artikelen besteld via AliExpress, maar tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb geen informatie ontvangen over bezorging en er is geen brief achtergelaten. Het lijkt erop dat mijn bestelling... Lees meer

Tijdens een telefoongesprek heb ik telefonisch contact gehad over de afschrijving van €100 voor eDreams Prime. Ik wil schriftelijk bevestigen dat ik nooit bewust of uitdrukkelijk heb ingestemd met het afsluiten van dit abonnement en ook geen toestemming heb gegeven... Lees meer

Tijdens mijn bezoek aan Dirk van den Broek viel het mij op dat een deel van de zelfscan kassa's was uitgeschakeld, ondanks de lange rij klanten die stonden te wachten om af te rekenen. Toen ik het personeel hierop aanspreekte,... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met onterechte facturen van Lebara, waarbij ik veel extra kosten moet betalen zonder enige verklaring. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik medewerkers aan de lijn die niet... Lees meer