Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de manier waarop mijn moeder is behandeld in het filiaal van Primark in Hoofddorp. Mijn moeder zag een crème die al geopend was en testte een klein beetje op haar hand. Vervolgens werd er op een onvriendelijke manier tegen haar geschreeuwd en werd zij door iemand die volgens ons de manager was verplicht om de crème te kopen. Mijn moeder probeerde uit te leggen dat het product al open was, maar er werd nauwelijks naar haar geluisterd. Uiteindelijk kreeg zij een waarschuwing. Wij vonden de manier waarop zij werd behandeld erg respectloos. Daarnaast zagen wij een andere moslimvrouw met een hoofddoek die ook op een verdachte manier werd behandeld, wat ons het gevoel gaf dat er mogelijk sprake was van discriminatie op basis van religie of uiterlijk. Wij vinden dat iedere klant met respect behandeld moet worden en de kans moet krijgen om zijn of haar kant van het verhaal uit te leggen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag een verontschuldiging van Primark.
