Klacht: Problemen met invoeren van CSV-bestanden in Cashflow

klager4693e403 op 27 oktober 2026 over BankingTools in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er zijn problemen gerapporteerd met het invoeren van CSV-bestanden in de Cashflow functie van BankingTools. Meerdere gebruikers ervaren dezelfde moeilijkheden, wat het effectief beheren van hun financiën belemmert. De klager is teleurgesteld dat er nog geen oplossing is aangeboden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het invoeren van CSV-bestanden van mijn bank in de Cashflow functie van BankingTools. Het lijkt erop dat ik niet de enige ben met dit probleem, aangezien er meerdere gebruikers zijn die dezelfde klachten hebben. Dit belemmert mijn mogelijkheid om mijn financiën effectief te beheren en ik ben teleurgesteld dat er geen oplossing is aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een werkend programma zodat ik mijn CSV-bestanden weer kan invoeren zoals voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BankingTools

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM