Onlangs heb ik een vervelende ervaring gehad in het Etos-filiaal aan de Jodenbreestraat in Amsterdam Centrum. Toen ik met mijn winkelmandje bij de kassa kwam, was de kassière in gesprek met een andere dame. Toen ik haar iets wilde vragen,... Lees meer

Op 26 maart heb ik een plaid besteld voor mijn bank, met een levertijd van 6-10 dagen. Op 25 april heb ik echter mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Volgens de vervoerderssite staat mijn pakket sinds 4 april in behandeling... Lees meer

Ik heb geen melding op Vinted.nl ontvangen dat mijn pakket klaar ligt voor ophaling. In plaats daarvan ontving ik een e-mail met de titel 'Maak ruimte in je pakketautomaat', een zin waar ik overheen heb gelezen. Hierdoor ben ik nu... Lees meer

Na het einde van mijn contract heb ik mijn telefoon geretourneerd conform de recycle deal. Ondanks deze retour heb ik een onterecht factuur ontvangen, wat impliceert dat de telefoon niet is ontvangen. Uit mijn onderzoek blijkt dat de telefoon al... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een klacht in te dienen over een ophaling via Extra@home, maar ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Via de whatsappchat kan ik geen concrete hulp krijgen, die verwijzen me naar de... Lees meer

Ik heb onlangs aangetekende post verwacht, maar deze is niet bezorgd. Na contact met PostNL kreeg ik te horen dat mijn klacht niet in behandeling kon worden genomen omdat ik een track en trace code moet overleggen. Dit vind ik... Lees meer

Ik heb een betalingsverzoek ontvangen van een incassobureau met betrekking tot Date4friend. Ik heb het gevraagde bedrag overgemaakt, maar ik ben ongerust over de situatie en heb geen duidelijkheid over de reden van deze betaling. Ik vind het vervelend dat... Lees meer

Ik heb sinds januari 2026 geprobeerd mijn contract bij Odido op te zeggen. Tot nu toe is dit niet gelukt; telkens wordt de opzegging geannuleerd of wordt de verbinding verbroken tijdens het gesprek. Daarnaast ben ik bezorgd over een datalek... Lees meer

Tijdens mijn bezoek aan Mooie Lijn werd ik aangetrokken door een advertentie voor een gratis behandeling. Echter, tijdens de intake werd mij niet verteld dat er kosten aan verbonden waren. Pas na de behandeling vroegen ze om een betaling van... Lees meer

Tijdens het stellen van mijn zonnebril is het pootje afgebroken. Ik heb contact opgenomen met Eye Wish, maar ze gaven aan dat dit onder eigen risico valt. Dit vind ik teleurstellend, omdat ik verwacht had dat er een oplossing zou... Lees meer