Mijn Klacht:
Na het einde van mijn contract heb ik mijn telefoon geretourneerd conform de recycle deal. Ondanks deze retour heb ik een onterecht factuur ontvangen, wat impliceert dat de telefoon niet is ontvangen. Uit mijn onderzoek blijkt dat de telefoon al op 10 maart is binnengekomen. Deze gang van zaken beschouw ik als regelrechte oplichtpraktijken, waar ik niet van gediend ben. Gelijk ga ik ook maar een schadeclaim indienen inzake de datalek aangezien ik daar ook hinder van heb.
Wat een klote organisatie!!!
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een creditnota voor de onterecht ontvangen factuur.
