Ik probeer al enige tijd mijn abonnement bij DPG MEDIA MAGAZINES BV op te zeggen, maar dit lukt niet in mijn omgeving. DPG adviseert me te bellen, maar elke keer dat ik dit probeer, krijg ik een wachttijd van 15... Lees meer

Ik wil mijn onvrede uiten over de nieuwe reclames van Jumbo. Ik vind de stijl kinderachtig en vol bombarie, wat absoluut geen verbetering is ten opzichte van de vorige reclames met Frank Lammers. Het popie jopie gedoe irriteert me elke... Lees meer

Ik heb meer dan €2.000 besteed aan een sofa bij Loods 5, maar tijdens de installatie heeft het leverteam mijn nieuwe houten vloer beschadigd. Na 5 weken van voortdurende communicatie, waarin ik hoge-resolutie foto's, een gedetailleerde technische beschrijving en een... Lees meer

Ik heb een terugbetaling aangevraagd van mijn aankoop bij Victoria Secret, maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de klantenservice, word ik doorverwezen naar een chatfunctie die niet werkt. Ook de e-mailadressen... Lees meer

Mijn ervaring met Legalec Nederland B.V. is zeer teleurstellend. Eerst werd beloofd dat er binnen 14 dagen contact zou worden opgenomen, maar uiteindelijk bleek de jurist die mijn dossier zou behandelen “weg” te zijn. Daarna kreeg ik te horen dat... Lees meer

Ik heb via de webshop van Icon Amsterdam een bestelling geplaatst (916071) via de outletpagina. Binnen de wettelijke bedenktijd heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht voor een deel van de bestelling. De webshop weigert echter terugbetaling met verwijzing naar outlet-... Lees meer

Op 25 april heb ik een retournering gedaan in de winkel van een online bestelling. CA heeft bevestigd dat het retour is aangekomen in hun logistieke centrum en dat ik een bevestigingsmail zou ontvangen met de terugbetaling binnen 10 dagen.... Lees meer

Dit dossier betreft een structureel technisch rendementslek (276 mm² loze ruimte) in de volledige diffuser-lijn van Rituals Cosmetics (70ml t/m 450ml). Vaststaande feiten: 1. Productdefect: Het ontwerp veroorzaakt 66% passieve verspilling (Art. 7:17 BW). 2. Misleiding: Consumenten worden aangezet tot verspilling door instructies over de... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst op de website van Sportsworld, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met hun klantenservice, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend... Lees meer

Ik dien een klacht in namens mevrouw J. Wouter, omdat haar annuleringsverzoek (V263054395) onjuist is afgehandeld. Mevrouw Wouter heeft telefonisch geklaagd en haar klacht is door het ombudsteam van de PvdA Hilversum overgenomen. Ondanks meerdere brieven en e-mails van het... Lees meer