Mijn Klacht:
Ik probeer al enige tijd mijn abonnement bij DPG MEDIA MAGAZINES BV op te zeggen, maar dit lukt niet in mijn omgeving. DPG adviseert me te bellen, maar elke keer dat ik dit probeer, krijg ik een wachttijd van 15 minuten of meer. Uiteindelijk wordt mij geadviseerd om het later opnieuw te proberen. Dit is erg frustrerend en ik zou graag de mogelijkheid willen hebben om mijn abonnement schriftelijk of via e-mail op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de mogelijkheid om mijn abonnement schriftelijk of via e-mail op te zeggen.
