Klacht over Loods 5: Beschadiging van vloer ti…

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan €2.000 besteed aan een sofa bij Loods 5, maar tijdens de installatie heeft het leverteam mijn nieuwe houten vloer beschadigd. Na 5 weken van voortdurende communicatie, waarin ik hoge-resolutie foto’s, een gedetailleerde technische beschrijving en een formele reparatieofferte heb aangeleverd, hebben ze mijn schadeclaim afgewezen. Ondanks dat ik een verklaring van mijn verzekering heb verstrekt die bevestigt dat het om installatieschade gaat, negeerden ze mijn bewijs en gebruikten ze zelf foto’s van lage kwaliteit om mijn claim te ondermijnen. Het lijkt erop dat ze nooit de intentie hadden om de schade te erkennen of professioneel op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag Loods 5 om de kosten voor de schade aan mijn vloer te vergoeden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Loods 5
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loods 5

Reactie van de melder van de klacht klager08fe2e6d

3 uur geleden - Don’t let the premium showroom fool you; once Loods 5 has your money, they are a cheap and unreliable company. We spent over €2,000 on a sofa, only for their delivery team to damage our brand-new wooden floor during installation. For 5 weeks, they put us through endless loops: demanding high-resolution photos, a detailed technical description, and a formal repair quote. We provided everything, including a statement from our insurance ing it was installation damage. They tried to dismiss the claim using their own driver's blurry, low-res photos. I even highlighted the damage visible in their own pictures, but they simply ignored it. It’s clear they never intended to acknowledge the damage or act in good faith. If you value your home and expect professional accountability, stay far away from Loods 5.

Klacht: Beschadiging van vloer tijdens levering en afwijzing schadeclaim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Loods 5

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen