Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad met de bezorging van mijn pakketje door PostNL. De bezorger heeft het pakket onbeheerd achtergelaten, ondanks dat ik ernstig ziek ben en het mij niet mogelijk was om het zelf naar boven te... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat naar een afhaalpunt had moeten worden gestuurd, maar in plaats daarvan is het naar een andere gemeente gestuurd. Het pakket is niet bezorgd in de pakketautomaat in Oostzaan waar ik het verwachtte. Dit is... Lees meer

Ik heb tot vier keer toe een uur aan de telefoon gehangen om een storing met mijn OV-chipkaart op te lossen. Helaas was de servicedesk van NS niet in staat om het probleem te verhelpen. Bij mijn contact met de... Lees meer

Ik heb twee keer een nieuwe inlogcode aangevraagd voor mijn DigiD, maar helaas heb ik geen toegang gekregen tot mijn account. Bovendien heb ik de klantenservice van DigiD maar liefst vijftien keer gebeld, maar ik heb nog steeds geen oplossing... Lees meer

Ik heb in de kantine van mijn school Milka koekjes gekocht via de automaat. De automaat gaf aan dat er twee koekjes in zouden zitten, maar ik ontving slechts één koekje. Dit kostte me 1,75 euro voor een klein stukje,... Lees meer

Sinds mijn emigratie naar Turkije op 01-08-2024 heb ik herhaaldelijk mijn abonnement bij Vodafone opgezegd. Ondanks bevestigingen van medewerkers dat mijn abonnement zou worden beëindigd, is dit nooit administratief verwerkt. Ik heb meerdere verzoeken via chat en e-mail gestuurd, maar... Lees meer

Ik heb jaloezieën besteld bij Karwei, maar deze zijn niet goed ingemeten, waardoor ze niet passen. Daarnaast heb ik ook een beschadiging opgemerkt. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met Karwei over deze kwestie, maar ik vind... Lees meer

Ik ben enorm teleurgesteld in de service van Zalando. Na het ontvangen van een waardebon van 20% die helaas was verlopen, vroeg ik om een coulanceoplossing. Ik kreeg een waardebon van 10%, maar deze werkte niet. Tijdens mijn telefoongesprekken met... Lees meer

Ik wil hierbij een officiële klacht indienen over de behandeling bij het pakketpunt aan de Braillestraat 27. Vandaag rond kwart over twee ben ik langs geweest om mijn pakketten op te halen met trackingnummers 73417660 en 43280499. Eén van de... Lees meer

Ik heb een tas besteld en betaald, maar deze bestelling werd geannuleerd. Vervolgens heb ik een tweede tas besteld en betaald die volgens DHL is geleverd, maar ik heb deze nooit ontvangen. Bij contact met Zalando geven zij aan dat... Lees meer