Op 28 mei heb ik via luxplus.nl een fles shampoo aangeschaft voor € 34,63. In juni is zonder mijn toestemming € 8,95 van mijn rekening afgeschreven en in juli stond er opnieuw een automatische incasso van € 8,95 gepland. Ik... Lees meer

Ik heb via bol.com een nieuwe Wiggo-vaatwasser gekocht met een garantie van vijf jaar. Vanaf het eerste gebruik gaf het apparaat een sterke geur af die lijkt op verbrand of smeltend plastic. Deze geur blijft tot ongeveer tien uur aanwezig... Lees meer

Ik heb mijn vloer besteld op basis van een bevestigde leverdatum. Een dag voor de levering, om 19:45 uur, werd ik gebeld dat de vloer pas maanden later leverbaar zou zijn. Dit terwijl ik mijn oude vloer al had verwijderd.... Lees meer

Ik ontvang al maandenlang dagelijks meerdere ongewenste berichten van dezelfde afzender, MyStore.com, in mijn spambox van mijn webmail [email protected]. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met KPN en ook met het abuse-team, ben ik teleurgesteld dat men niet... Lees meer

Ik heb een klacht over de klantenservice van Marktplaats. Als particuliere klant heb ik meer dan een uur aan de telefoon doorgebracht, waarbij ik steeds via de zakelijke lijn werd geholpen. Dit is niet wat ik verwachtte als particuliere klant.... Lees meer

Ik heb recent gebruikgemaakt van de diensten van Klusup en heb verschillende problemen ervaren. Allereerst is de toegezegde e-mail met tijdsindicatie niet verzonden, evenals de bevestigingsmail met de gemaakte afspraken. Daarnaast is er een sms verzonden naar een onjuist telefoonnummer,... Lees meer

Op 24 juni heb ik een waaier besteld bij Zarado voor 99 euro. Volgens hun systeem zou de bestelling zijn afgeleverd, maar ik heb echter nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar deze is na ruim 5 weken nog steeds niet geleverd. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice via e-mail, maar dit heeft niet geleid tot levering. HappyBed heeft aangegeven de... Lees meer

Op 24 juni heb ik een waaier besteld bij Zalando ter waarde van 99 euro. Zalando heeft aangegeven dat het pakket is afgeleverd, maar ik heb helemaal niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik... Lees meer

Ik heb onlangs een pakket besteld dat door PostNL naar het verkeerde adres is verzonden. Na contact met de klantenservice kreeg ik een onbeleefde reactie van een medewerker die geen oren had naar mijn uitleg, en aangaf dat het probleem... Lees meer