Mijn Klacht:
Wacht al 3 mnd op 2 spijkerjacks en telefoonhoesje
Gewenste Oplossing:
Als ik het binnen ghebt ebt
Willie Honkoop op 02 augustus 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft drie maanden gewacht op de levering van twee spijkerjacks en een telefoonhoesje van AliExpress, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.