Mijn Klacht:
Ik heb aerosoft slippers besteld bij Petra Winkel, maar heb in plaats daarvan onacceptabele slippers ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, bieden zij slechts 20 procent van het aankoopbedrag als terugbetaling aan. Ik ben van mening dat ik recht heb op een volledige terugbetaling, aangezien de ontvangen slippers niet voldoen aan de verwachtingen en specificaties van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
