klager4d682686 op 08 juni 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft zeven paar oortjes geretourneerd naar AliExpress en wacht op een terugbetaling van €94,33. Ondanks vier contactpogingen heeft de klant nog geen oplossing ontvangen en ondervond problemen bij het invullen van de retourlijst, waardoor het proces bemoeilijkt werd.
Ik heb zeven paar oortjes geretourneerd naar AliExpress en verwacht een terugbetaling van €94,33. Ondanks dat ik al vier keer contact heb opgenomen, heb ik nog steeds geen oplossing gekregen. Bij het invullen van de retourlijst kreeg ik problemen omdat ik geen foto kan meesturen, wat het proces verder bemoeilijkt.
Ik verzoek om de terugbetaling van €94,33 voor de geretourneerde oortjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
