Terug

Klacht: teleur gesteld door nep camera

G.Romkema op 28 juni 2025 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 28 juni 2025

Een klant is teleurgesteld over de aankoop van een fotocamera via AliExpress, die in werkelijkheid een bouwpakket van vouwpapier bleek te zijn. Dit werd niet vermeld bij de bestelling, wat heeft geleid tot frustratie. De klant eist een terugbetaling van 30,19 euro en wil het product retourneren.

Mijn Klacht:

ik dacht een mooie en goed kopen fotocamera te kopen bij ali expres maar wat krijg ik een bouw pakket om een camera zelf in elkaar te zetten van vouw papier en dat werd er bij bestelling NIET bij vermeld ik ben teleur gesteld en koop daar dus niets meer ik wil mijn geld 30.19 euro terug en dit ding krijgen ze ook terug

Gewenste Oplossing:

geld terug en pakje ophalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht G.Romkema

1 jaar geleden - Geen enkel begrip naar mensen met een klein inkomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het