Klacht: Probleem met bezorging van mijn bestelling

klager0bc47920 op 15 juli 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant van AliExpress ondervindt problemen met de bezorging van een bestelling, die niet op de juiste locatie is aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met zowel AliExpress als de verkoper, blijft een oplossing uit, wat leidt tot frustratie. Ook de communicatie met Klarna heeft geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een bestelling die ik heb geplaatst op AliExpress. De bestelling is niet op de juiste locatie bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met AliExpress, wordt mijn probleem doorverwezen naar de verkoper, maar ik ontvang geen reactie van hen. Ook heb ik contact gehad met Klarna, maar dat heeft niet geleid tot een oplossing. Dit alles zorgt voor veel frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor dit probleem, bij voorkeur een volledige terugbetaling of een correcte bezorging van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Alle klachten die gemeld zijn door klager0bc47920
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)