Marian op 24 januari 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een handtas besteld via AliExpress, maar het pakket is nooit aangekomen op het juiste adres. Het blijkt dat het pakket terug is gestuurd naar China, en de klant verzoekt nu om terugbetaling van het aankoopbedrag.
Verleden jaar had ik een handtas besteld,deze is nooit bij mij aangekomen.
Adres is bekend en klopt.
Weet ondertussen dat het pakket terug is naar China.
Wil nu graag of mijn geld terug.
Als dit opgelost is.
Heb nooit eerder moeilijkheden gehad met een zending
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
