Klacht: opgelicht,bestolen

jimli op 12 november 2017 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 12 november 2017

Een klant van AliExpress ervaart problemen met het ruilen van een product, waarbij de medewerkers van de klantenservice vertragingsstrategieën toepassen. Ondanks herhaalde verzoeken om een video bewijs, blijft de klant ontevreden over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

onmogelijk product te ruilen door vertragings-tactieken van de dispuut-geopende medewerkers;deze vragen herhaaldelijk om n video bewijs ondanks telkens weer,tot irritatie toe kenbaar gemaakte ontevredenheid.zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

tevreden als het product werkt!
voor € 66 vaporizers besteld,€26 afhandelingskosten !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)