Klacht: No delivery, no refund

Ik ben opgelicht door Coolbleu op 10 april 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 10 april 2019

Een klant heeft elektronica gekocht bij de Bamboo-winkel op AliExpress, maar na 14 dagen werd het pakket zonder levering teruggestuurd. Ondanks herhaalde verzoeken om een nieuwe verzending of een terugbetaling, bleef de winkel uitstellen en negeerde een belofte om een onmiddellijke terugbetaling te doen na het annuleren van een geschil. De klant beschouwt de situatie als een oplichting en heeft weinig hoop op het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

I bought some electronics from Bamboo’s store via AliExpress. After 14 days waiting the parcel was returned to sender without being delivered at my address. After contacting Bamboo’s store, they kept on delaying and did not wanted to mail a new shipment or refund. After opening a dispute, they asked me to cancel the dispute and they promised me an immediate refund. I did cancel the dispute and they did not refund but keep delaying a refund. It is a scam!! I don’t believe I will ever get my money back from these Chinese shop with a poor service.

Gewenste Oplossing:

I want my money back!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)