Liesbethmaria op 29 november 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling van AliExpress geweigerd bij de deur, maar ontvangt toch een betalingsverzoek van 51,55 euro. De klant is van mening dat er geen betaling verschuldigd is, aangezien het pakket niet is ontvangen.
Heb pakte geweigerd aan de deur dus niet ontvangen maar moet toch betalen 51.55 euro
Dat ik mijn geld terug krijg
(10)
Reactie van de melder van de klacht Liesbethmaria
1 jaar geleden - Slechte service moeilijk bereikbaar
Reactie van de melder van de klacht Liesbethmaria
1 jaar geleden - Door deze ervaringen koop ik nooit meer iets bij aliexspress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
