Terug

Klacht: Mijn bestelling niet mogen ontvangen.

[email protected] op 03 januari 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 3 januari 2026

Een klant heeft een klacht ingediend bij AliExpress omdat zij haar bestelling van Sony MP3-spelers, waarvoor zij meerdere keren heeft betaald, nog niet heeft ontvangen. Ondanks haar betaling via Western Union, is de bestelling niet verzonden. De klant verzoekt om hulp bij het verkrijgen van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit St. Jansteen en ik heb een klacht. Ik heb een aantal weken geleden bij AliExpress die Sony NWZ – B183F Mp3 spelertjes roze en goud besteld en ook al een paar keer betaald. Afgelopen dinsdag heb ik het betaald via die Western Union, want dat kon ook. Maar ik heb mijn bestelling niet mogen ontvangen. Ze willen mijn bestelling gewoon niet naar toesturen. Zouden jullie mij kunnen helpen om mijn bestelling van hun naar mij toe te sturen, alstublieft? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.😢😭😉

Gewenste Oplossing:

Als die van AliExpress mijn bestelling naar mij toe zouden sturen. Dan zal ik daar heel tevreden mee zijn.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Ik zou het heel goed vinden.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Ik zou het heel erg op prijs stellen als die van AliExpress mijn bestelling naar mij toe zouden sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het