Klacht: Leverancier wil niet leveren.

a.broers80 op 06 januari 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 6 januari 2019

Een klant heeft op 5 januari 2019 een Intel Core i7-990x besteld bij de BY168 store op AliExpress, maar ontving een dag later een bericht dat het product niet geleverd kon worden. In plaats daarvan werd gevraagd of de klant akkoord ging met een I7-980x, terwijl de I7-990x opnieuw te zien was op de website, maar nu voor een hogere prijs van 199 dollar.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een Intel Core i7-990x via Aliexpress bij BY168 store op 5-1-2019. Die stond voor 138 dollar op hun site. De bestelling geplaatst en betaald via Ideal. Een dag erna kreeg ik een mail van BY168 store dat ze geen I7-990x kunnen leveren en of ze in plaats daarvan een I7-980x mogen leveren. Nu kijk ik weer bij Aliexpress en daar staat een I7-990x bij BY168 store maar nu voor 199 dollar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als BY168store de via Aliexpress bestelde Core I7-990x zou leveren voor de prijs die toen op de site stond, dus 138 dollar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)