Klacht: geld overgemaakt geen bevestiging

gkanninga op 27 juni 2025 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 27 juni 2025

Een klant heeft op 19 juni €14,15 overgemaakt voor onderdelen via AliExpress, maar heeft hiervoor geen bevestiging ontvangen. Voor een andere betaling van €23,95 op dezelfde dag ontving de klant wel een bevestiging.

Mijn Klacht:

Ik heb 19 juni €14,15 overgemaakt voor onderdelen maar nog geen bevestiging gekregen.
Op de zelfde dag €23,95 overgemaakt en hiervan wel.

Gewenste Oplossing:

bevestiging van betaling of terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht gkanninga

1 jaar geleden - Word niet op gereageerd.stort gewoon €14,15 terug en klaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)