Klacht: Geen bevestiging van bestelling voor telefoonhoesje

klager4c3b5ca9 op 02 juli 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 2 juli 2026

Een klant heeft een telefoonhoesje voor de iPhone 12 Pro besteld en betaald, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Het ordernummer is 7140486830225443, en de klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor een telefoonhoesje voor de iPhone 12 Pro en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Het ordernummer is 7140486830225443. Dit is erg frustrerend, omdat ik het hoesje graag wil ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het hoesje willen ontvangen dat ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)