Bliksembol op 29 mei 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress die na twee maanden nog niet is aangekomen. De klant heeft moeite met inloggen omdat het geregistreerde e-mailadres niet meer toegankelijk is en vraagt om hulp bij het wijzigen van dit e-mailadres.
Ik heb een bestelling gedaan 2 maanden geleden maar die is nog steeds niet aangekomen.
Nu wil in inloggen maar ben mijn wachtwoord vergeten.
Het email adres dat staat geregistreerd heb ik niet meer maar het wil niet lukken om dat veranderd te krijgen.
Iemand een idee hoe het wel kan.
B.v.d.
Paul Peters
Als ik mijn email adres heb kunnen veranderen en natuurlijk als mijn bestelling word geleverd al wel ik die hoop al heb opgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
