Mijn Klacht:
Waar blijft het
Gewenste Oplossing:
Als ik het heb ontvangen
Johan van loon op 16 maart 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend omdat de bestelling niet is ontvangen. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft en heeft geen informatie over de status ervan ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Waar blijft het
Als ik het heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.