Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.730 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.730 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger is onzorgvuldig en is niet betrouwbaren in het bezorgen van de krant. Wij hebben opgegeven dat wij met vakantie waren van 24 juni tot en met 9 juli. Maar in deze periode is toch de krant bezorgt. U bent... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 08-07 2020 geen krant ontvangen. via spraakcomputer aangemeld kosten €0,90 per min. gesprekskosten. Graag uw reactie. Lees meer
Klacht van Drama van AD op 08 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In januari 2019 36 mnd contract afgesloten. Wegens ernstige klachten bezorging (werd niets bezorgd), opgezegd. Na een paar maanden gebeld, leveringsproblemen opgelost, of ik weer klant wilde worden. Nu blijkt abonnement omgezet naar 12 maanden, waardoor ik na 12 maanden... Lees meer
Klacht van HorstJanda op 05 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben 81 jaar en niet zo goed met de computer, maar heb geen zaterdagkrant ontvangen, gebeld vóór 11 uur, lukte mij niet op de computer en meld dit nu op deze manier. Het is niet de eerste keer dat... Lees meer
Klacht van zo spoedig mogelijk op 05 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
AD altijd door de brievenbus van de deur ontvangen. Nieuwe bezorger gekregen deze gooit hem in de brievenbus aan de weg. graag weer door de deur, van de stoep naar de deur is maar 13 meter. Met vriendelijke groet, G.Boorsma Spinhoeven 37 Lexmond Lees meer
Klacht van Joeppie5 op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt pas naaa 7.15 ! Dan heb ik er niets aan.. Eerste kreeg ik m voor 7 uur Nu al weken niet meer. Echt te laat 7.00 ! Lees meer
Klacht van Vakantiebonnen op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben gekozen voor een papierenkrant! Alle jaren hebben we dan ook tijdens onze vakantie het AD kunnen lezen middels het inleveren van bonnen. Tot onze schrik heeft iemand bedacht deze service niet meer t3 verlenen. Wie verzint dit? Dit heeft... Lees meer
Klacht van teleurgesteldeclient op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ruim twee maanden geleden heb ik mijn abonnement opgezegd. Dit vanwege de slechte bezorging in de maanden januari en februari. Tevens staat de inhoud mij steeds meer tegen, zowel qua taalfouten als inhoudelijk. Het is geen professionele, onafhankelijke krant. Hiervan een... Lees meer
Klacht van 13579Greet op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Pfff weer geen Krant ontvangen. wat gaat de bezorging toch slecht de laatste tijd. Juist nu alles een beetje stil ligt en we vaak thuis zitten krijgen we regelmatig geen krant. met vriendelijke groet N Warmerdam Lees meer
Klacht van Desio op 30 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 9 mei 2020 tijdelijk abonnee van het AD en maar 1 keer de krant gekregen. Vele malen met het officiële Telefoonnummer van het AD gebeld. Steeds te woord gestaan door “jonge meisjes en jongentjes” die vanachter de eettafel thuis... Lees meer