Klacht: Bezorging

zo spoedig mogelijk op 05 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de bezorging van de krant. De nieuwe bezorger levert de krant niet meer door de deur, maar gooit deze in de brievenbus aan de weg, wat de abonnee als onwenselijk ervaart. De afstand van de stoep naar de deur bedraagt slechts 13 meter.

Mijn Klacht:

AD altijd door de brievenbus van de deur ontvangen.
Nieuwe bezorger gekregen deze gooit hem in de brievenbus aan de weg.
graag weer door de deur, van de stoep naar de deur is maar 13 meter.

Met vriendelijke groet,
G.Boorsma
Spinhoeven 37
Lexmond

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer op de deurmat ligt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM