[email protected] op 09 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, waarbij de bezorger onzorgvuldig en onbetrouwbaar zou zijn. Ondanks een doorgegeven vakantieperiode van 24 juni tot en met 9 juli, werd de krant toch bezorgd. Daarnaast is de klant ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice, die niet aansluit bij zijn klacht.
De bezorger is onzorgvuldig en is niet betrouwbaren in het bezorgen van de krant. Wij hebben opgegeven dat wij met vakantie waren van 24 juni tot en met 9 juli. Maar in deze periode is toch de krant bezorgt.
U bent ook niet bereikbaar. Alleen via een keuze menu die niet past bij de bij onze klacht.
Neem even contact met ons op het liefst via een persoonlijk gesprek met een van uw medewerkers. Tel 06 55887449
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
