Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Hallo,
Ik heb een pakket van dentasmile gekregen, terwijl ik hier niet om gevraagd heb. Ik ben op de site geweest en toen kreeg ik het binnen. Hierover heb ik gemaild met Dentasmile en mocht ik dit retourneren. Dit heb ik... Lees meer
ZOALS EEN VAN DE VELEN (ZIE KLACHTENKOMPAS) ONTVING IK GISTEREN REBEL MINI VOOR EEN TOTAAL FACTUUR BEDRAG AD € 22,90.
WELNU, AANGEZIEN IK NIETS BESTELD HEB, ZAL IK BEDOELDE FACTUUR OOK NIET BETALEN, NOCH DE MOEITE NEMEN DE BESTELLING... Lees meer
Op 26-08-2014 een aanmaning ontvangen van Bioshape ad € 5,04. Ons onbekend, geen goederen ontvangen en geen factuur.
Op 28-08-2014 aanmaning van Bioshape zelfde inhoud.
Op 28-08-2014 contact gezocht met Alektum-mw Kassiem. Zouden diverse mails zijn gezonden en een proefpakket van wat... Lees meer
Enquete Jumbo ingevuld.
kreeg iets gratis, mocht uitzoeken. KADOBON niet meer voorradig. mocht keuze maken uit een aantal produkten. gratis of met betaling van 1 euro.
alles ingevuld kreeg toen de afrekening.
heb toen gecancelled.
WAS NIETKADO( GRATIS).
krijg nu product toch met rekening.
Niet gewenst!... Lees meer
ik heb de mini trial ontvangen maar kan de betaling niet doen omdat
ik geen bic nummer heb ben naar de bank ervoor geweest
heb al een mail naar jullie gestuurd maar krijg geen reactie terug
heb al proberen te bellen maar... Lees meer
Hallo, Ik krijg een pakket in de bus van maxmen, ik heb niets besteld! Samen met een faktuur van 169 euro!
Ik betaal niets en laat bij de politie een pv opmaken. Lees meer
ik ben op de site maxmanpower.eu te recht gekomen om te kijken wat voor product het was en nu 1 week later heb ik een product van maxman gekregen zonder dat ik het besteld heb en heb er een rekening... Lees meer
ik hebt nooit wat besteld bij aliaz coorperation SIA NL,en ik melde mij aan bij de website over suplementen,en kreeg tot mijn verrassing een pakket toegestuurd,en tot mijn schrik,bijgevoegd een aanmaning van Alektum incasso,meteen het bedrag van beide pakketjes te... Lees meer
Ik kreeg in sept een pakketje thuis van dentasmile, aangezien ik dit niet had besteld heb ik dit retour afzender gestuurd. Nu worden rekeningen a 70 euro (incl 10 euro boete)gestuurd voor iets dat ik niet besteld heb.... Lees meer
Vandaag kreeg ik opeens een pakket van dentasmile over een zogenaamde bestelling en met een factuur van 61 euro. Ik heb nooit hier iets besteld dus ik mail dan ook hierover naar het emailadres dat op de zogenaamde factuur staat.... Lees meer