Klacht over Alektum incasso: Dentasmile betali…

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een pakket van dentasmile gekregen, terwijl ik hier niet om gevraagd heb. Ik ben op de site geweest en toen kreeg ik het binnen. Hierover heb ik gemaild met Dentasmile en mocht ik dit retourneren. Dit heb ik aangetekend op laten sturen en nu krijg ik een betaal herinnering van jullie. Het gaat over factuurnummer 400297011

Gewenste Oplossing:

Ik ga niks betalen hiervoor. Ik had al niet gevraagd om het pakket en nu heb ik al €11,- moeten betalen om het aangetekend op te laten sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 10 november 2014 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte V. Heijnen,

Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://nl.dentasmile.eu.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Klacht: Dentasmile betaling herinnering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus