Mijn Klacht:
Vandaag kreeg ik opeens een pakket van dentasmile over een zogenaamde bestelling en met een factuur van 61 euro. Ik heb nooit hier iets besteld dus ik mail dan ook hierover naar het emailadres dat op de zogenaamde factuur staat. Ja ik mag het retourneren op mijn kosten naar latvia en daarna gaan ze mkjn factuur annuleren. Allemaal goed en wel maar ze antwoorden me wel in het nederlands en verwijzen naar de Belgische wetgeving wat ik al zeer raar vind.
Nu is mijn vraag is of ik dit pakket moet opsturen en hoe weet ik zeker dat dit geannuleerd wordt en dat ik er helemaal nx meer van ga horen.
Ik lees ook heel wat klachten dus kan iemand mij vertellen hoe men dit heeft opgelost?
Gewenste Oplossing:
Als ik niets moet betalen voor het te retourneren en als ik zwart of wit bewijs heb dat ze de factuur geannuleerd hebben. Heb hier het gevoel dat ze me oplichten
