Terug

Klacht: betaling

colman op 31 oktober 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alektum incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte H. Colman Alektum incasso heeft deze factuur niet in behandeling. Wij hebben u aangeschreven als zijnde de factureerder, niet als zijnde incasso-bureau. Wij verwijzen u dan ook naar het email adres en telefoon nummer van Swiss Dermocare zelf. Het...

Bedrijf Alektum incasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2014

Hubert heeft problemen met het doen van een betaling voor een mini trial, omdat hij geen BIC-nummer heeft. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met Alektum incasso via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. Hubert vraagt om een spoedige oplossing, aangezien de betaling voor 29 oktober moet plaatsvinden om onnodige kosten te vermijden.

Mijn Klacht:

ik heb de mini trial ontvangen maar kan de betaling niet doen omdat
ik geen bic nummer heb ben naar de bank ervoor geweest
heb al een mail naar jullie gestuurd maar krijg geen reactie terug
heb al proberen te bellen maar nummer bestaat niet
gelieve zo rap mogelijk antwoord terug te krijgen
want op de factuur staat er dat het tegen de 29ste oktober betaald moet zijn
want ik betaal geen onodige kosten waar ik niks aan kan doen
mvg hubert

Gewenste Oplossing:

als de betaling gedaan is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 31 oktober 2014 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte H. Colman

Alektum incasso heeft deze factuur niet in behandeling. Wij hebben u aangeschreven als zijnde de factureerder, niet als zijnde incasso-bureau. Wij verwijzen u dan ook naar het email adres en telefoon nummer van Swiss Dermocare zelf. Het email adres is [email protected]

Het telefoon nummer is 0205106939.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alektum incasso

Alle klachten over Alektum incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Alektum incasso
Zo werkt het