Mijn Klacht:
Hallo, Ik krijg een pakket in de bus van maxmen, ik heb niets besteld! Samen met een faktuur van 169 euro!
Ik betaal niets en laat bij de politie een pv opmaken.
Gewenste Oplossing:
Dat die zever stopt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer B Bronkaerts, Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Maxman...
Een consument ontving een ongewenst pakket van Maxmen, vergezeld van een factuur van 169 euro, terwijl hij niets had besteld. Hij heeft besloten om niet te betalen en heeft aangifte gedaan bij de politie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 31 oktober 2014 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer B Bronkaerts,
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Maxman via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://maxmanpower.eu/.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
