Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Beste,
Ik heb met Zalando contact gehad over een retourzending die volgens hen niet aangekomen was. Ik heb hiervoor allerlei documenten ingevuld en het antwoord gekregen dat dit verder in orde was. Echter heb ik toch van jullie een brief... Lees meer
Beste,
Ik had in het verleden een paar schoenen besteld bij Zalando. Zalando stuurt mij een pakketje met 2 T-shirts ipv de schoenen.
Het pakketje was op adres van mijn ouders binnengekomen.
Mijn Vader heeft het pakketje afgegeven bij een postagentschap voor... Lees meer
Ik ben jullie, maar vooral die Bakker.com SPUUGZAT. Ze leveren verdorde/dode planten. Als ik 16.000 km verderop zou wonen dan kan ik het nog begrijpen, dat die planten droog en verdord aankomen, maar van Hillegom naar mijn huis zal het... Lees meer
De klacht.
In eerste instantie een factuur ontvangen van Courlux Int. Flexifront voor scheermesjes die we nooit besteld of ontvangen hebben.
Deze gezien de vele negatieve reacties op het internet weggegooit.
Nu een ( dreig ) aanmaning van Alektum incasso gehad voor een... Lees meer
Op vrijdag 3 april krijg ik een rekening van 40 euro van Alektum omdat ik niet tijdig betaald heb bij Zalando. Op 10 maart heb ik bericht gehad dat ik 26,99 open heb staan bij Zalando en dat ik moet... Lees meer
ik heb een factuur gehad van alektum group via de mail. Deze zou moeten komen van zalando. Het gaat om een bedrag van 53,07. De laatste keer dat ik iets heb besteld van de zalando was februari 2019 en nu... Lees meer
hallo,
Ik heb al mijn achterstanden betaald met incasso kosten.
Toch kreeg ik vandaag weer een brief van alektumgroep met de vraag of ik toch een bedrag van 40,26 over wil maken?
Graag een reactie
met vriendelijke groet kelly de ligt
betalingskenmerk 1021000000764111 Lees meer
Ik had een aantal dossiers open en bij deze dossiers was ik niet goed geholpen , eerst werd mij iets verteld daarna werd er totaal wat anders verteld door een collega. Toen ik contact aan de telefoon had werd ik... Lees meer
Ik ben nu ongeveer 3 weken al heen en weer over aan het mailen met Alektum Incasso. Er is namelijk een incasso mail binnen gekomen met de vraag of ik eventjes 79,34 wil betalen, na het bekijken van de naam... Lees meer
Op 12.08 ontving ik een ingebrekestelling van Alektum Group. Sinds die datum heb ik 3 mails verzonden en één telefonisch contact gehad met een medewerker die het dossier zou vastzetten. Ondanks mijn pogingen om duidelijkheid te krijgen komt er geen... Lees meer