Klacht: al betaald maar krijg weer brief

mikelly op 21 januari 2020 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij beschouwen wij de klacht als zijnde opgelost. Mocht u toch van mening zijn dat hierover verdere communicatie dient te worden gevoerd dan zijn wij u uiteraard graag van dienst. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,
Ik heb al mijn achterstanden betaald met incasso kosten.
Toch kreeg ik vandaag weer een brief van alektumgroep met de vraag of ik toch een bedrag van 40,26 over wil maken?
Graag een reactie

met vriendelijke groet kelly de ligt
betalingskenmerk 1021000000764111

Gewenste Oplossing:

als ik geen brieven meer krijg, en op de mail bericht krijg dat alles is afgehandeld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht mikelly

6 jaren geleden - Probleem opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 27 augustus 2020 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door mikelly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM