Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 50 opgelost (96%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

96% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

96%
52 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
50 klachten opgelost
5.3 /10
25 stemmen
25
-125 uur Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4522 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 56 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 53 zijn opgelost (95%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, winkel, milsani, voorraad, melk. Op basis van de 4522 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 95%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.522 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.522 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

andere smaak

Klacht van PA3249 op 20 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Wij, gezin, gebruiken al heel lang melk hagelslag van Kiekeboe als broodbeleg. We hebben net een nieuw pak geopend en het valt op dat de smaak anders is, net of er vruchtenhagel door zit. Is dit een productiefout of een... Lees meer

Rooibos thee

Klacht van Martin Terhaar op 19 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste Aldi medewerker, Ik heb niet zozeer een klacht maar wel een vraag waarom de aardbei-slagroom thee van rooibos niet meer verkrijgbaar is. Dit is / was een heerlijke thee, als er visite was werd alleen hierom gevraagd. Nu is mijn vraag,... Lees meer

niet geleverd

Klacht van Geertjanek op 17 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag ben ik, tegen beter weten in naar de Aldi in Monster gegaan voor een bbq. Ik stond om 07:40 voor de deur. Samen met een andere klant. Net als vorig jaar kreeg ik te horen dat de Kamado niet... Lees meer

uitverkocht

Klacht van C.Chr. van der Waal op 16 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

In de folder geldig van 05-07 t.m. 11-07 wordt op de laatste pagina een 99 delig spiraalborenset aangeboden die vanaf zaterdag 10-verkrijgbaar is. Kort na de opening loop ik om 08.45 uur de Aldi-winkel in Beuningen binnen. Daar wordt mij verteld... Lees meer

Dingen aanslaan die niet gekocht zijn

Klacht van FRANS KUIPER op 15 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Is nu al 2 keer voorgekomen dat de nieuwe shef bij Aldi in Emmermeer naam Egbert dingen aanslaat die we niet op de band hebben gelegd. Teruggegaan maar chef was weg en de dienstdoende schef heeft het opgelost. De volgende dag... Lees meer

Slechte smaak Schultenbrau bier

Klacht van Roel 9560 op 15 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik beschouw Schultenbrau al lange tijd als mijn favoriete bier, en ik koop de trays met halve liters. Vorige week echter, bij het aanbreken van een nieuwe tray smaakt het bier significant anders en.. niet lekker. Ik ben daarom... Lees meer

OFFENSIVE STAFF

Klacht van reddy op 15 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Yesterday I was hit by the cashier in the store, which is located at the Jan Heijnstraat. I was asked by the cashier to check my bag. I told him he can't look at my personal belonging, and if you... Lees meer

Schimmel

Klacht van Trisos op 13 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo, afgelopen week wilde ik een afbakbrood maken als lunch. En toen ik het uit de verpakking haalde bleek er schimmel op te zitten, het is geen probleem. Maar wilde het u wel even laten weten. Lees meer

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9

Compliment van Voet Nicole op 16 mei 2025 over Aldi

Er is een oplossing gedaan,

8