Klacht: emmertjes griekse yoghurt

hiltje spijker op 21 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2021

Een klant van Aldi heeft zijn onvrede geuit over de nieuwe serie Griekse yoghurt, die volgens hem waterig en zuur is in vergelijking met de eerdere variant. Na jarenlang gebruik te hebben gemaakt van dit product, overweegt hij nu om naar een andere winkel uit te wijken. Hij hoopt dat meer klanten deze ervaring delen.

Mijn Klacht:

Hallo, na jaren jullie emmertjes 6 per week gebruikt te hebben is er een nieuwe serie in de winkel wat heet het zelfde.
dus nee dit is waterige yoghurt en zuur zo jammer dat jullie een ander soort hebben nu dus geen yoghurt meer van de aldi, uitwijken naar een andere winkel
helaas zo jammer wil dit melden omdat er ongetwijfeld heel veel meer zijn die dit meemaken. vriendelijk groetend: h.Spijker.Voolstra

Gewenste Oplossing:

oude emmertjes yoghurt terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 oktober 2021 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer