Klacht: Griekse Yoghurt 10% vet

Arlette Blok op 12 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2021

Een klant uitte zijn teleurstelling over de verandering in de Griekse yoghurt van Aldi, die volgens hem nu dunner is geworden en niet meer voldoet aan de kwaliteit die hij gewend was. Hij hoopt dat het oude recept weer terugkomt, omdat hij de nieuwe consistentie als teleurstellend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, waarom is de Griekse yoghurt veranderd??? Ik kon wel huilen toen ik het emmertje opende! Aldi was de enige met lekkere dikke GY en nu is net zo dun als bij andere supermarkten. Ik vind het heeeeeel erg jammer en hoop dat het oude recept terug komt!

Gewenste Oplossing:

Dat het oude recept weer terugkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 12 oktober 2021 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer