Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.542 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 85 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
85 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
66 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 85 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 66 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Aldi ingediend, waarvan 85 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.542 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Dropijs Mucci

Klacht van Rho_k op 20 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn Klacht: Mijn vrouw was altijd een enorme fan van het drop-ijs van Mucci. Helaas heb ik tot mijn grote teleurstelling (en vooral die van mijn vrouw) dit product al een tijdje niet meer gezien in jullie schappen. Gelieve dit enorm lekkere product... Lees meer

Cadeaukaart

Klacht van Ramonvv op 19 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo, ik heb vorige week een cadeaubon bij de Aldi gekocht. Dit hield in 15 euro bol.com, 2 aangeschaft. Bij activatie op bol.com deed deze het niet, bij saldochecker bestond de code niet... Ik heb dit gekocht bij de Aldi... Lees meer

Reclame in krantje

Klacht van Sieraad op 17 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

3 sept zonwering in de reclame kom je in de winkel na het te vragen waar het ligt wordt er gezegd NEE SORRY NIET BINNEN GEKREGEN wat de zoveelste keer is dat je voor niks die kant oprijdt. Gebeurt het nou... Lees meer

ontsmetting middel

Klacht van Rob Verhage op 04 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste, Deze middag ( 02-09-2022 ) waren wij in de aldi te vlissingen . Bij binnen komst wilden we onze handen ontsmetten , en het ontsmetting middel bleek gewoon water te zijn dit gemeld te hebben werden we op een brutale... Lees meer

Vrachtwagen

Klacht van Sander Smit op 15 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Goede dag, Vandaag reed ik op de fiets en wilde ik oversteken. Toevallig ging het stoplicht voor de voetgangers op rood. Dus ik dacht ik ga ook over. Komt er ineens een vrachtwagen aanrijden die gaat stilstaan voor het stoplicht MAAR hij gaat... Lees meer

Verbaasd lakkeloos

Klacht van Daantje@@ op 12 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik was bij de Aldi in Tilburg in west Ik heb een verkeerd product gekocht en had het nog op mijn app staan van mijn ING € 800 boodschappen en ik gedaan maar ik was het bonnetje kwijt de leidinggevende... Lees meer

Product bevalt niet

Klacht van Willy Van Dun op 14 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Framboos swirl cake. Is geen cake eerder brooddeeg, framboos met een vergrootglas zoeken. Heel, heel klein beetje frambozenjam. 3 euro, schandalig. Miskoop van de maand Lees meer

Energie verspilling

Klacht van I.kooistra op 08 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Dagelijks kom ik langs de Aldi Westerpoort , Groningen . Ik verbaas me over de energie verspilling. Ik snap dat je gebouwen wil verlichten maar wat ik hier zie is buiten proportie. We moeten allemaal bezuinigen,wij als particulier maar ook zeker bedrijven. Wat zou... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8