Tiny1 op 17 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft twee bonnenboekjes ingeleverd, maar kreeg te horen dat de uitbetaling alleen per bank kon. Na een uur was er nog geen bedrag bijgeschreven, en na contact met de klantenservice werd aangegeven dat het tot drie dagen kon duren voordat het bedrag op de rekening stond, wat voor de klant problematisch is voor het betalen van boodschappen.
Ga twee bonnenboekjes inleveren. De juffrouw zegt dat dit niet contant kan alleen per bank. Na een uur nog niets op de bank. Bericht gestuurd en als antwoord….ja, dat kan soms 3 dagen duren.
Zegels en boodschappen kan ik niet over 3 dagen komen betalen.
Ja dat kan schrijft AH. Duurt soms 3 dagen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
