Klacht: Wordt behandeld als een crimineel!

K.Kuik op 18 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een klant van Albert Heijn in Leeuwarden ervaart frustratie over de frequente controles bij de zelfscan. De klant voelt zich behandeld als een crimineel, omdat hij telkens zijn tas moet uitpakken voor een controle, en pleit voor het gebruik van detectiepoortjes in plaats van deze handmatige controles.

Mijn Klacht:

Schijnbaar is het normaal hier in Leeuwarden, dat wanneer je boodschappen doet en bij de zelfscan afrekent, dat je 90% van de tijd gecontroleerd wordt! Eerst was het slechts 3 producten, maar nee hoor nu moet ik mijn hele tas die ik net heb ingepakt weer uitpakken omdat Albert Heijn het nodig vindt om de klant als crimineel te behandelen! Echt ELKE keer weer als ik daar ben wordt ik gecontroleerd, ik begin er wel zo langzamerhand zat van te worden! Als je wilt dat je producten niet gestolen wordt, gebruik dan van die detectie poortjes in plaats van de klant lastig te vallen!

Gewenste Oplossing:

Ophouden met dit gezijk en mij eens rustig mijn boodschappen ZONDER controle kunnen afrekenen...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.Kuik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer