Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Noesje318 op 02 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een pak bosvruchten fruitbiscuit. Er zitten er 3 in 1 pakje maar bij 1 van de 3 biscuits mist een helft. Dit pakje is nog ongeopend. Vind ik toch wel een beetje raar. Lees meer
Klacht van J.Drogt op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot 2x toe openingstijden gecheckt, en binn aankomst gaat de deur voor mijn neus dicht! Meerdere klanten hebben toch echt gezien dat de winkel in Kampen aan het Meeuwenplein tot 19.00 open zou zijn op 31 december. Ik was er... Lees meer
Klacht van Stefan0755 op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben naar de AH gegaan om een oudejaarslot te kopen. Normaal gesproken mag je zelf de twee eindcijfers bepalen. Nog voor ik dit had gezegd werd de bon uitgeprint en moest ik betalen. Ik zei dat ik de eindcijfers zelf... Lees meer
Klacht van Markus1965 op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het scannen van mijn dagelijks producten kwam ik erachter dat de btw wijziging al doorgevoerd is op 31 december. Dat vind ik niet correct. Lees meer
Klacht van Joke Bolsenbroek op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah heeft het zelfs scannen in leven geroepen, hoera vlug en snel boodschappen doen en snel afrekenen. Moet je tegenwoordig niet meer bij AH in diemen winkelcentrum komen. Daar is het tegenwoordig mode om booschappenkarren vol zelf te scannen. Dus... Lees meer
Klacht van Stoyanov op 30 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 27 dec. kochten mijn vrouw en ik op Eindhoven airport bij AH to go een doos Ferrero Rocher van 4,50€ op het schap. Kassa gaf 4,90€ aan. Zelfde voor een doos mini-reepjes (snickers, twix etc.), op het schap 4,50€, op... Lees meer
Klacht van rosbief op 29 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb 2 x rosbief Excellent gekocht voor de kerst. 1 x volgens gebruksaanwijzing in de oven gebakken: warmtemeter popte er niet uit, na de aangegeven minuten uit de oven gehaald: niet te eten, erg taai. Andere rosbief aan mijn zoon... Lees meer
Klacht van Hans130956 op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik heb voor de kerst 2 potten met gestoofde peertjes gekocht bij AH Anklaar, Apeldoorn ipv zelf de peertjes te koken, waar ik helaas geen tijd meer voor had. Tijdens de maaltijd kwamen wij er achter dat deze peertjes niet gaar... Lees meer
Klacht van Coeliaak op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bel elke week om glutenvrij brood te bestellen bij de ah. Ik heb net gebeld en kreeg een meisje aan de telefoon. Ik vroeg haar hebben jullie nog glutenvrij brood van ah liggen? Zij zegt ik ga even kijken.... Lees meer
Klacht van GA de Groote op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De stoofpeertjes zijn hard , en hebben daardoor een negatieve invloed gehad op ons Kerstdiner . Lees meer