Klacht: Actie zegeltjes voor servies Villery Boch

G. De Ridder op 10 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een klant uit kritiek op Albert Heijn vanwege de actie met zegeltjes voor het servies van Villeroy & Boch, die nog loopt tot begin maart. Ondanks het inleveren van volle spaarkaarten, is het gewenste servies met botanische details en paradijsvogels niet meer beschikbaar, wat leidt tot frustratie over de inschatting van de voorraad door de supermarkt. De klant wijst erop dat vergelijkbare problemen zich bij eerdere acties ook hebben voorgedaan.

Mijn Klacht:

Deze actie loopt op dit moment nog, tot begin maart kun je volle spaarkaarten inleveren. Echter het servies met botanische details en paradijsvogels is niet meer verkrijgbaar, dan sta je daar met 4 volle spaarkaarten.
Een slechte zaak dat AH hiervan geen betere inschatting heeft gemaakt, bij eerdere acties (glasservies en messen) was dit ook al het geval.
AH schijnt hiervan niet te leren.

Gewenste Oplossing:

Indien er nog een nalevering van het bonte servies is kom ik hier graag voor in aanmerking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer