Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klachtpuntnl9002 op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De klant voor mij had al afgerekend en zij stond een praatje te maken met de caissiere. Het praatje duurde al een paar minuten, de caissiere had mij en mijn boodschappen al wel zien staan. Ik vroeg de caissiere of... Lees meer
Klacht van rocky23 op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik dien een klacht in bij Albert Hein Zaandam Vandaag op 14-03-2019 tijd tussen 10.30 uur en 11.00 was ik boodschappen samen met mijn moeder van 87. Jaar doen bij Albert Hein Van Schevichavenstraat 3, 6511 LM Nijmegen Wij lopen naar... Lees meer
Klacht van Bonus dief AH op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie aanhef, ik doe al jaren boodschappen bij ah in Amstelveen Bovenkerk en sinds een jaar in ah stadshart. Regelmatig worden de kortingen welke worden toegezegd niet aan de kassa verrekend. Hierdoor betaal ik regelmatig teveel en moet ik elke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat mijn bestelde boodschappen NIET zijn geleverd werd mij een compensatie aangeboden. Deze heb ik echter nooit ontvangen en mijn 10 mailberichten hierover in de daaropvolgende 2 maanden zijn niet beantwoord. Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice heb ik gevraagd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik vraag me af of die persoonlijke bonussen wel relevant zijn. Ieder week krijg ik er 7.Soms heb ik wat aan.€ 0.20 of wel eens meer. En ook nog wel eens hetzelfde. Ook eens proberen product heeft geen nut.... Lees meer
Klacht van Rdeboot op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor dat produkten alleen in de winkel beschikbaar zijn en niet online, terwijl ze eerst wel online beschikbaar waren. Bijv. 2 kg zoete aardappel, koolraap enz. Nu moet ik dus steeds vaker toch nog naar de... Lees meer
Klacht van H.Westerlaken op 13 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In Rijswijk is pas weer de totaal vernieuwde A,H, geopend. Bij mijn vraag of er misschien op papier uitleg was over de totaal omgegooide indeling was het antwoord : nee die hebben wij niet, u kunt wel een appje krijgen... Lees meer
Klacht van Bonus1946 op 12 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn filiaal dollard Zwijndrecht alle weken geen verse sperciebonen terwijl elders in het land volop in de vakken liggen Lees meer
Klacht van rianka89 op 12 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb twee thee soorten van uw AH excellent biologisch merk gekocht. Helaas zijn beide theeën totaal niet naar wens. De groene thee met citroen smaakt raar en er is geen spoor van citroen in te vinden. De thee... Lees meer
Klacht van alicia feenstra op 11 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 2x AH geappt eind vorig jaar over de perla pads Extra Strong wat smaakte en eruit zag als slappe bende. Paar mnden andere merken gebruikt en nu weer eens 2 zakken perla gehaald. Weggegooid geld once again! Bak slootwater Lees meer